Chez Thierry JOO, nous utilisons principalement la résine epoxy pour nos bijoux, choisie pour sa légèreté et sa solidité. Cette matière nous permet de créer des designs colorés et durables. Avec plus de 40 ans d'expérience, nous avons affiné nos techniques pour offrir des bijoux qui se distinguent par leur brillance et leur caractère. Nos boucles d'oreilles en résine sont hypoallergéniques, idéales pour les peaux sensibles, et nos montures en acier inoxydable garantissent confort et élégance.

L'entretien de nos bijoux est simple et ne nécessite pas de produits spéciaux. Un nettoyage doux avec un chiffon suffit pour maintenir leur éclat. Nous recommandons de ne pas exposer les bijoux au soleil pendant de longues périodes et d'éviter les frottements qui pourraient les rayer. En cas de rupture d'anneau, notre service après-vente est à votre disposition pour les réparations nécessaires, garantissant ainsi la longévité de vos bijoux préférés.

Nous sommes ravis de répondre à vos demandes spéciales, telles que les combinaisons de couleurs uniques. Notre capacité à accepter ces commandes spéciales dépend de notre volume de travail, mais nous nous engageons à toujours trouver des solutions créatives pour satisfaire vos désirs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous adaptons à vos besoins pour offrir des bijoux parfaitement personnalisés.

Commander chez Thierry JOO est facile et accessible. Que ce soit en ligne, par téléphone ou par e-mail, nous sommes là pour vous accompagner dans votre choix. Notre atelier-boutique à La Ciotat est également ouvert pour des visites où vous pouvez découvrir nos collections, essayer des modèles uniques et discuter de vos envies. Pour ceux qui sont éloignés, nos distributeurs partenaires sont disponibles pour vous offrir une expérience Thierry JOO près de chez vous.

Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et fiable. Pour les articles en stock, les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même. Les bijoux non-disponibles sont fabriqués avec soin dans un délai de deux jours, puis envoyés via Colissimo pour une livraison rapide et sécurisée. Notre objectif est de vous faire parvenir vos bijoux Thierry JOO dans les meilleures conditions et dans les plus brefs délais

Votre satisfaction est essentielle pour nous. Vous disposez de 14 jours pour retourner ou échanger vos bijoux. En outre, nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos produits. Même après cette période, notre engagement envers vous reste, et nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos besoins. Les retours sous garantie sont pris en charge par nous, tandis que les frais de retour pour rétractation sont à la charge de l'acheteur.

Chez Thierry JOO, nous croyons au recyclage et à la réutilisation. Nous proposons régulièrement des offres spéciales sur des produits recyclés. Les bijoux retournés ou endommagés sont soigneusement remis à neuf et revendus ou réutilisés dans de nouveaux projets. Cette démarche s'inscrit dans notre engagement envers l'environnement et notre volonté de donner une seconde vie à chaque pièce.

Notre service client est facilement joignable par mail et téléphone. Disponibles du lundi au samedi, nous sommes là pour répondre à toutes vos interrogations, vous aider dans vos choix et vous accompagner dans votre expérience avec Thierry JOO. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes dédiés à offrir un service client exceptionnel.

Notre engagement envers l'environnement est au cœur de notre travail. Nous recyclons et réutilisons les matériaux dans notre atelier pour créer de nouvelles collections, réduisant ainsi notre impact écologique et offrant des bijoux uniques et respectueux de l'environnement.